Hukuk modülü kapsamında bilmem gereken temel tanımlar nelerdir?

Hukuk Modülü kapsamında bilmen gereken temel tanımları, işin özünü verecek şekilde en net haliyle şöyle özetleyebilirim:

• Lunova: Senin kurduğun, insanların bireysel, ailevi ve hukuki konularda destek ve yönlendirme alabildiği dijital ekosistemin tamamı.

• Hukuk Modülü: Platformun içinde genel hukuki bilgilendirme yapan, insanları resmî kurumlara yönlendiren, gizli sohbet arayüzü sunan ve yasaklı talepleri eleyen özel bölüm.

• Genel Hukuki Bilgilendirme: Kullanıcının davasına veya olayına karışmadan; sadece hukuki kavramları, süreçlerin nasıl işlediğini ve hangi kurumlara başvurulabileceğini anlatan soyut bilgi verme işi.

• Somut Hukuki Mütalaa (Yasak): Kullanıcının özel olayını inceleyip haklılık payı biçmek, risk analizi yapmak veya kişiye özel taktik vermek. Bu modülün kapsamında kesinlikle yok.

• Hukuki Temsil ve İş Takibi (Yasak): Kullanıcı adına mahkemeye gitmek, dava açmak, icra dairesinde, karakolda veya kurumlar arasında dosya sorgulayıp işlem yapmak. Modül bu işlere asla girmez.

• Belge Düzenleme (Yasak): Kişinin somut olayına göre dilekçe, sözleşme, ihbar veya itiraz metni hazırlamak ya da doldurmak. Bu da kesinlikle kapsam dışı.

• Resmî Yönlendirme: Kullanıcıyı ihtiyacına göre baroların adli yardım bürolarına, adliyelere, sosyal hizmetlere veya acil hatlara doğru iletişim bilgileriyle yönlendirmek.

• Kapsam Dışı Talep: Kullanıcılardan gelen ve yapılması yasal olarak yasak olan avukatlık, dilekçe yazımı veya iş takibi gibi taleplerin sistem tarafından ayıklanması.

• Kriz Talebi: Kullanıcının şiddet görmesi, intihar riski taşıması veya acil tehlike altında olması durumu. Sistem bunu anında algılayıp acil hatlara yönlendirir.

• Çift Taraflı Rumuz Güvenliği: Birebir destek alan kullanıcı ile destek veren personelin birbirlerinin gerçek adını, soyadını veya iletişim bilgisini asla görememesi. İki taraf da sadece sistemin atadığı takma adları (rumuzları) görür, böylece tam gizlilik ve KVKK uyumu sağlanır.